飛機暴力事件!一乘客在達拉斯機場暴打乘務員頭部致其住院!
美國時間11月13日,美國西南航空公司表示,當天下午一名員工在達拉斯機場與一名乘客在發生「口頭爭吵」後被該名乘客襲擊。
根據達拉斯警方透露的資料顯示,該事件發生在達拉斯拉夫菲爾德機場,當時飛往紐約拉瓜迪亞機場的西南航空4976航班正在值機。一名乘客在中午12點40分左右登上了飛機,並直接前往飛機後部走去。一名乘務員要求他離開飛機,該乘客隨即與空乘發生了爭執。
隨後,這名乘客走到飛機前部,與另一名西南航空公司的員工發生了言語衝突,並猛擊了那名員工的頭部。警方逮捕了這名乘客,他面臨嚴重傷害罪的指控。
據警方表示,受傷的乘務員已被送往當地一家醫院,目前情況穩定。
一位航空公司發言人在一份電子郵件聲明中說:「在她的西南家人的全力支持下,我們有一位站長陪著她在醫院,向她轉達我們的思念、祈禱和愛。」「西南航空對任何形式的騷擾或攻擊保持零容忍政策,並全力支持我們的員工就這一不可接受的事件與當地政府合作。」
今年早些時候,一名乘客在5月23日從加州薩克拉門托飛往聖地亞哥的航班上毆打了一名西南航空的空乘人員。法庭文件顯示,這名空姐掉了兩顆牙齒,臉上還有其他傷痕。
這一事件標誌著航空乘客不守規矩行為的升級,並導致空乘人員工會要求增加飛機上的聯邦空警。
美國556運輸工人工會總統成員林恩·蒙哥馬利在5月份給西南航空公司首席執行官加里·凱利的信中寫道:「事故數量空前,已經達到了不可容忍的程度,乘客不合規事件在本質上也變得越來越嚴重。」
根據美國聯邦航空管理局(Federal Aviation Administration,簡稱FAA)的數據,自今年年初以來,所有航空公司至少有5,114起關於不聽話乘客的報告,FAA在2021年發起了逾970項調查,而2020年的調查為183項。