DFW國際機場獲評北美最佳大型機場
達拉斯-沃斯堡(DFW,Dallas-Fort Worth)國際機場被行業貿易組織「國際機場委員會」評為北美最佳大型機場。
達拉斯-沃斯堡國際機場和舊金山國際機場每年均為超過4000萬名乘客提供服務,根據在出發和到達調查中從乘客那裡收集的數據,它們的客戶體驗得到了認可。據該組織稱,該榮譽稱號旨在表彰那些在乘客出發時總體滿意度得分最高的20%的機場。評比按機場規模和地區分組。
達拉斯-沃斯堡機場的首席執行官肖恩·多諾霍(Sean Donohue)在一份聲明中表示,這一稱號反映了機場為提升客戶體驗所做的工作。
多諾霍說:「我要感謝並認可我們所有的員工,尤其是我們的一線客戶體驗團隊,感謝他們每天在照顧好我們的客戶方面所表現出的熱情和承諾。」
休斯頓的William P. Hobby機場則憑藉其餐廳、商店和娛樂設施在機場中排名前5%的成績,贏得了2022年最令人愉快機場的殊榮。
達拉斯-沃斯堡機場預計今年的客運量將為7800萬人次,超過2019年大流行前的客運量。該機場在2022年全年共有7340萬進出港旅客,比2021年增長17%,但仍比2019年創下的紀錄少了260萬以上。
「國際機場委員會」於2006年開始對機場服務質量進行評級。按該組織的分組標準,達拉斯-沃斯堡機場屬於北美區最大型機場(每年超過4000萬名乘客)的級別。