德州HEB力壓Costco,獲評全美零售商偏好指數榜單第一名!
德州雜貨連鎖店H-E-B被數據科學公司dunnhumby評為零售商偏好指數(Retailer Preference Index,RPI)榜單上美國排名第一的雜貨店。
這是dunnhumby第六年對全美食品雜貨市場進行RPI排名。在這項研究中,dunnhumby使用消費者態度和財務結果作為考量因素,對總共63家從事日常食品和非食品產品銷售業務的美國零售商進行排名。
H-E-B在消費者對商店有情感依戀方面獲得了72%的高分。排在H-E-B之後的是知名零售商Costco(67%)和亞馬遜(64%)。就各家零售商的財務表現而言,前三名零售商的排名不變。H-E-B得分為46%,再次成為該類別所有零售商中的最佳得分。Costco以25%位居第二,而亞馬遜的得分為17%。
那麼,是什麼促成了H-E-B的成功呢?根據dunnhumby的RPI,產品質量、價格、獎勵和促銷等重要因素都促成了H-E-B的排名第一,而且現在比新冠病毒大流行開始之前更是如此。
H-E-B在德州和墨西哥擁有430多個門店,並於去年開設了兩家科林郡門店,取得了巨大成功。最近,H-E-B確認了其在弗里斯科市的第二家門店,可能會在今年六月開始建設。今年,H-E-B在艾倫市和麥金尼市的門店也將開張。
根據福布斯榜單,H-E-B去年收入近390億美元,是美國最大的10家私營公司之一。