德州女子稱空姐「先生」,全家被逐下飛機!航空公司如何處理此事引爭議
周三的早晨,本應是普通的一天。然而,對於美國德州女子Jenna Longoria和她的家人來說,這一天卻變成了一場令人難以置信的「冒險」。
事情發生在舊金山機場,Jenna帶著她的母親和16個月大的兒子,準備搭乘美聯航的航班返回奧斯丁。就在登機前,Jenna例行公事地將三張登機牌遞給空服人員檢查,拿回時,她隨口說了聲:「謝謝,先生。」(Thank you, Sir)
這句話的後果,簡直可以用「雪崩」來形容。
門口的空服人員立刻變了臉色。原來,這位空服人員是女性。Jenna並未察覺空氣中的緊張,抱著孩子徑直走進飛機,直到她發現媽媽沒有跟上來。再一打聽,原來是那位空服人員扣住了媽媽。
Jenna疑惑地問飛機上的空服員:「他(指攔住人的空服員)為什麼不讓我媽媽登機?」空服員冷冷地回應:「他?她穿著裙子呢。」
Jenna這才意識到自己稱呼錯了人。然而,事情的發展遠比她預料的要糟糕。幾分鐘後,Jenna和她的兒子也被請下了飛機,抱著孩子的她站在登機口,一片茫然。
一位名叫Gabriella的美聯航工作人員前來處理此事。聽完Jenna的抱怨後,她表示可以退票,讓他們乘坐其他航空公司的航班。Gabriella航空公司後來的官方聲明稱,拒絕一家人登機是因為他們攜帶了過多的手提行李。
對此,Jenna嗤之以鼻,直言這是「純粹的謊言」。
在現場,Gabriella要求Jenna寫一份事件陳述,以便了解事情的經過。機長的決定,據說是基於Jenna的言辭。Gabriella還提到,機組人員表示Jenna在交談中有其他不當言論。
這讓Jenna大吃一驚。難道僅僅因為一個錯誤的稱呼,她和家人就被趕下了飛機?Gabriella似乎默認了這一點,並指出Jenna在談話中做出了貶低變性人的言論。
Jenna一臉錯愕,堅持自己沒有任何不尊重那位空乘人員的行為。她承認自己「對人稱代詞不太熟悉」,但絕無惡意。Gabriella接著告知他們,可能會因此被禁止乘坐美聯航的航班。
驚魂未定的Jenna感到無比委屈和受傷。更糟的是,他們的行李和孩子的葯都還在那架已經起飛的飛機上。無奈之下,他們不得不購買其他航空公司的機票,三小時後才重新踏上歸途。
這場風波,看似只是因為一句錯誤的稱呼,實則反映了當今社會對性別認同和人稱代詞的高度敏感。Jenna一家遭遇的「噩夢」,讓我們不禁思考,在快速變化的社會規範中,我們是否能找到一個平衡點,讓每個人都感到被尊重,而不是因為一個無心的錯誤,被無限放大。
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