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旅游提醒! 你千万别被海选为成人片主角!民宿平台Airbnb丑闻不断曝光!
近日,又有一名受害者提起诉讼,称自己原本充满乐趣的假期变成了一场偷窥噩梦。这名女子在出租屋内脱衣服的画面被偷拍,她的照片被存储在一名涉嫌性侵犯者的电脑上,该名性侵犯者被指控多年来一直在监视毫无戒心的租户。
该女子租房的来源是大众所熟知的Airbnb。
作为全球最大的短期租赁公司之一,Airbnb已经不是第一次发生这种事儿了。
触目惊心
去年年初,一名Airbnb代表在一次法庭宣读的证词中,罕见地披露了该公司的隐藏摄像头问题:过去十年中,Airbnb 已生成了数以万计与监控设备相关的客户订单。
在长达数小时的证词中,Airbnb员工还透露,当客人抱怨有隐藏摄像头时,该公司通常不会通知执法部门,即使涉及儿童也不会。不过,该公司可能会在内部调查中就投诉问题联系房东。
执法专家表示,此举可能会妨碍刑事调查,因为这会让嫌疑人有时间销毁证据。
媒体调查发现,尽管Airbnb知道隐藏摄像头是该行业一直存在的一个问题,但它始终未能保护其客人。此外,Airbnb 的企业战略一直旨在阻止对短期租赁市场的监管,以使该公司能够逃避对客人安全和隐私的责任。
现实情况是,执法部门从短期出租屋的房东那里搜出了数千张照片。媒体查阅了法庭和警方的记录,并采访了近二十名在短期出租屋发现自己被偷拍的房客,这些的最私密时刻都一览无遗地被安装在卧室伙食浴室中的隐藏摄像头记录了下来,其中不发更衣、与孩子相处,甚至发生性关系的片段。
去年夏天,Chloe LeBrument与未婚夫前往安大略省伦敦参加音乐节,她在Airbnb出租房卧室的充电器中发现了一台隐藏的摄像头。
“我敢肯定,很多人离开房间时都不知道……他们被录了下来,”LeBrument说,房主最终因偷窥癖而受到刑事指控,自己对这次经历感到愤怒和失望。“那种感觉真是太恶心了!”
恐惧阴影
受害者表示,他们生活在恐惧的阴影之下,担心这些私人时刻会成为网上的“素材”。
“这不是我的社保号码,也不是我的电子邮箱地址,这是我赤裸的身体。”一名女子说,她的房主偷偷拍下了她和丈夫在德克萨斯州一所小屋里发生性关系的场景。
面对媒体的采访,Airbnb拒绝发表评论。不过,一位发言人在一份书面声明中表示,隐藏摄像头的投诉很少见,但一旦发生,“我们会采取适当、迅速的行动,包括删除违反政策的房东和房源”。
该发言人补充道:“Airbnb 的信任和安全政策引领度假租赁行业,包括对美国房东和客人进行背景调查。”
不过,媒体调查发现,Airbnb 所宣传的一些政策附带重要的免责声明。
例如,该公司的网站告诉用户,他们不应该依赖背景调查来识别房东的犯罪记录。
即使Airbnb发现用户有犯罪背景,根据该公司的政策,“谋杀、恐怖主义、强奸或猥亵儿童”的定罪并不会自动取消其房东资格。
一家独大
2007年,失业的Brian Chesky和室友在旧金山为房租发愁时,萌生了创办Airbnb的想法。他们以每晚80美元的价格向三位旅行者开放了自己的住所,为他们提供充气床垫、早餐和Wi-Fi。最终,他们将自己的初创公司命名为“Air Bed and Breakfast”。十三年后,该公司成为在2020年规模最大的IPO美股上市公司,估值达470亿美元。
如今,Airbnb的估值更是超过了凯悦酒店集团和万豪国际集团的总和,并继续凭借着国际连锁酒店难以企及的优势迅猛发展,同时,却承担着很少的成本和责任。
与酒店不同,Airbnb并不控制其所宣传的房源,也不雇佣现场工作人员(如保安、接待员或清洁人员)。相反,Airbnb 将维护和保护短期租赁的成本留给了房东。
虽然酒店可以对客人在其房源内受到的伤害承担法律责任,但Airbnb通常不会这么做。事实上,Airbnb已经在法庭上反对承担这种责任,称其几乎无法控制房源内发生的事情——尽管它收取了每笔预订的约17%的佣金。
令人感到不解的是,Airbnb这个价值数百亿美元的短期租赁行业一边通过广告描绘了一幅美好的图景,强调房屋共享如何改善人际关系,并为忙碌的旅行者提供私密的空间;一边却因暴力犯罪和卖淫以及旅行者被偷拍事件频发而屡屡成为公众关注的焦点。
去年,纽约市颁布了一项法律,要求房东在该市登记,并禁止平台为不遵守规定的房东提供交易机会。 Airbnb 对此作出回应并提起诉讼,称这些措施“极端且压迫”,并表示这些限制将对公司造成“无法弥补的伤害”。
“遵守规定对企业不利,”非营利监督机构Inside Airbnb的负责人Murray Cox表示,遵守规定通常意味着将租赁业务排除在Airbn平台之外,这会削弱公司的利润,这是企业贪婪的表现。
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