德州女子称空姐“先生”,全家被逐下飞机!航空公司如何处理此事引争议
周三的早晨,本应是普通的一天。然而,对于美国德州女子Jenna Longoria和她的家人来说,这一天却变成了一场令人难以置信的“冒险”。
事情发生在旧金山机场,Jenna带着她的母亲和16个月大的儿子,准备搭乘美联航的航班返回奥斯丁。就在登机前,Jenna例行公事地将三张登机牌递给空服人员检查,拿回时,她随口说了声:“谢谢,先生。”(Thank you, Sir)
这句话的后果,简直可以用“雪崩”来形容。
门口的空服人员立刻变了脸色。原来,这位空服人员是女性。Jenna并未察觉空气中的紧张,抱着孩子径直走进飞机,直到她发现妈妈没有跟上来。再一打听,原来是那位空服人员扣住了妈妈。
Jenna疑惑地问飞机上的空服员:“他(指拦住人的空服员)为什么不让我妈妈登机?”空服员冷冷地回应:“他?她穿着裙子呢。”
Jenna这才意识到自己称呼错了人。然而,事情的发展远比她预料的要糟糕。几分钟后,Jenna和她的儿子也被请下了飞机,抱着孩子的她站在登机口,一片茫然。
一位名叫Gabriella的美联航工作人员前来处理此事。听完Jenna的抱怨后,她表示可以退票,让他们乘坐其他航空公司的航班。Gabriella航空公司后来的官方声明称,拒绝一家人登机是因为他们携带了过多的手提行李。
对此,Jenna嗤之以鼻,直言这是“纯粹的谎言”。
在现场,Gabriella要求Jenna写一份事件陈述,以便了解事情的经过。机长的决定,据说是基于Jenna的言辞。Gabriella还提到,机组人员表示Jenna在交谈中有其他不当言论。
这让Jenna大吃一惊。难道仅仅因为一个错误的称呼,她和家人就被赶下了飞机?Gabriella似乎默认了这一点,并指出Jenna在谈话中做出了贬低变性人的言论。
Jenna一脸错愕,坚持自己没有任何不尊重那位空乘人员的行为。她承认自己“对人称代词不太熟悉”,但绝无恶意。Gabriella接着告知他们,可能会因此被禁止乘坐美联航的航班。
惊魂未定的Jenna感到无比委屈和受伤。更糟的是,他们的行李和孩子的药都还在那架已经起飞的飞机上。无奈之下,他们不得不购买其他航空公司的机票,三小时后才重新踏上归途。
这场风波,看似只是因为一句错误的称呼,实则反映了当今社会对性别认同和人称代词的高度敏感。Jenna一家遭遇的“噩梦”,让我们不禁思考,在快速变化的社会规范中,我们是否能找到一个平衡点,让每个人都感到被尊重,而不是因为一个无心的错误,被无限放大。
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